COVID19 přináší změnu

projekt
coronomy

Svět, jak jsme ho znali včera, se takřka ze dne na den dramaticky proměnil. Trh a celá ekonomika v důsledku pandemie covid-19 nastavuje nejen nová pravidla hry, ale mění i hřiště. Věříme, že Vám naše postřehy pomohou zorientovat se v tom, jak svůj business provést touto turbulentní dobou a vyjít z ní ještě silnější.

V Čechách, na Slovensku i v Maďarsku jsme spustili online komunitu, kde každý týden řešíme témata spojená se současnou situací. Víme, co se Vašim zákazníkům aktuálně honí hlavou. Sledujeme jejich #mujzivotdoma.
Máte téma, které byste rádi probrali? Kontaktujte nás.
Jedno téma v ceně 15 000 Kč zahrnuje 6 otázek a výstupy.

“Jsem s respondenty denně v kontaktu. Proto Vám ráda pomůžu s formulací otázek a vhodným směřováním tématu.”

Aneta Urbanová
Moderátorka české komunity

coronomy.newsFEED

Češi jsou připraveni cestovat, ne však do zahraničí

22. 4. 2020 @ 14:43
Čerstvá data z Nationalpandemicalarm ukazují, že většina Čechů podporuje zákaz vycestování. Více než polovina chce také otevřená kadeřnictví. Přečíst celý článek

Pandemie výrazně změnila to, jak Češi nakupují

16. 4. 2020 @ 11:19
Ve výzkumné komunitě NMS #mujzivotdoma jsme se zaměřili na jednu z nejpodstatnějších změn, která zasáhla naše životy – proměnu způsobu jakým nakupujeme a obstaráváme si základní životní potřeby. Přečíst celý článek

Spolupracujeme s Danielem Prokopem na longitudiálním výzkumu o dopadu současné krize na naše domácnosti

6. 4. 2020 @ 12:58
Tým sociologa Daniela Prokopa zveřejnil výsledky vůbec prvního průzkumu, který sleduje dopad krize na obyvatele a jejich chování. Čtvrtina lidí se obává ztráty práce, přes polovinu domácností šetří a dvě z pěti mají úspory na pouhý měsíc. Celý článek najdete na Aktuálně.cz

Český národní panel publikoval výstupy z další vlny výzkumu National Pandemic Alarm

3. 4. 2020 @ 7:31
Z nejnovějších výsledků průzkumu National Pandemic Alarm vyšlo, že se v souvislosti s pandemií koronaviru Češi neobávají nedostatku základních potravin nebo že přijdou o práci. Trápí je ale zdražení a případný pokles příjmů. Celý článek najdete na Seznam Zprávy

V naší online kvalitativní komunitě jsme minulý týden s respondenty probírali změny v online nakupování

1. 4. 2020 @ 10:45
O víkendu jsme s respondenty diskutovali změny v nákupním chování. Zjistěte, jak respondenti současnou situaci vnímají v našem článku.

Navigace na trhu v době
coronavirové

Accelerated change, změna a disrupce se staly v posledních několika letech zaklínadly každého mága, marketéra moderní značky. V Coronomy lze vysledovat 3 konkrétní akcelerátory: pilíře změny, která přišla.

Nové technologie

Na poli technologií jsme v posledních dnech a týdnech všichni pozorovali spoustu dynamických změn.

Zpátky k sobě

Náš každodenní osobní a rodinný život se změnil. Jsme úplně na začátku, víme, že další změny přijdou, ale zatím nevíme jaké a s jakou intenzitou.

Solidarita

Velmi pozitivním trendem, který můžeme pozorovat za současné krize, je neuvěřitelná vlna solidarity, která se napříč zeměmi zvedá.

V Čechách, na Slovensku i v Maďarsku jsme spustili online komunitu, kde každý týden řešíme témata spojená se současnous situací. Víme, co se Vašim zákazníkům aktuálně honí hlavou. Sledujeme jejich #mujzivotdoma.
Máte téma, které byste rádi probrali? Kontaktujte nás.
Jedno téma v ceně 15 000 Kč zahrnuje 6 otázek a výstupy.

“Jsem s respondety denně v kontaktu. Proto Vám ráda pomůžu s formulací otázek a vhodným směřováním tématu.”

Aneta Urbanová
Client Service Specialist a moderátorka české komunity

+420 721 609 365 | aneta.urbanova@nms.cz

 

Nové technologie

V důsledku bezpečnostních opatření, kdy se naše domovy staly epicentrem veškerého dění, pozorujeme spoustu dynamických změn na poli technologií.
Čemu především věnovat pozornost?

Online nákupy

Online je nyní často jediná cesta, jak se Vaše produkty a služby mohou dostat k zákazníkům. Pro firmy bude čím dál důležitější tento trend převzít a přitom nerezignovat na human-centric design.

Využívání online dat

Jejich důležitost se nyní ukazuje ještě více – využití mobilních dat k tzv. inteligentní karanténě je toho hezkým příkladem.

Efektivita v "onlinu"

Google Meet, Zoom, Webex nebo Microsoft Teams. A Slack, Asana, nebo starý dobrý Gmail v kombinaci s Hangouty? Nástroje, které propojují svět, zažívají boom. Právě nyní se ukáže, která platforma je opravdu efektivní, použitelná a položí ostatní na lopatky, jako když Google porazil Yahoo. Kdo je Váš favorit?

NMS nemá ve svém DNA jenom technologie, ale také řemeslo a poctivou práci. V rámci našich nástrojů se proto nezaměřujeme jenom na panely nebo dotazníky, ale jdeme cestou, která by se dala nazvat cestou komunitních platforem. Jsou to místa, kde vznikají ty nejlepší podněty a nápady.”

– Martin Řípa

Zpátky k sobě

Náš každodenní osobní a rodinný život se změnil. Ze dne na den měníme svoje zaběhané vzorce chování a denní rytmus, máme příležitost stát se daleko více pány svých vlastních životů a svého volného času. Doba, kterou procházíme, povede k přehodnocení našich preferencí, potřeb a cílů, které se promítnou i do našeho chování jakožto zákazníků, spotřebitelů a uživatelů služeb. A to je velká příležitost.

Na co se prozatím zaměřit v businessu?

  • Poraďte zákazníkům, co zdravého uvařit sobě i svým ratolestem
  • Nabídněte nápady a řešení, jak zabavit děti, které jsou zavřené doma
  • Přineste nápady na domácí cvičení pro děti i dospělé
  • Nabídněte zdroje zábavy i pro dospělé
  • A v neposlední řadě přizpůsobte sortiment a zaměřte komunikaci na zdravé potraviny

Na co se prozatím zaměřit v businessu?

Poraďte zákazníkům, co zdravého uvařit sobě i svým ratolestem

Nabídněte nápady a řešení, jak zabavit děti, které jsou zavřené doma

Přineste nápady na domácí cvičení pro děti i dospělé

Nabídněte zdroje zábavy i pro dospělé

A v neposlední řadě přizpůsobte sortiment a zaměřte komunikaci na zdravé potraviny

Těším se na průzkumy, které budou tuto dynamiku změny potřeb a cílů zachycovat a přinášet užitečné insighty pro nové služby nebo redesign těch stávajících. Až se potkáme při prezentaci výsledků, věřím, že bude minimum těch, kteří k výsledkům řeknou: ‘Tak to jsme věděli.’” 

– Kamil Kunc

Solidarita

Solidarita nám přináší mnohé příležitosti. Od šití roušek jednotlivců a nabízení sousedské výpomoci po free programming nástrojů na kontrolu a zvládání současné situace. Jak tento trend reflektovat v businessu? Především komunikací a akcemi se společenským dopadem.

Lokální a kolektivní projekty

Poděkujte svým zaměstnancům, kteří jsou stále v terénu a čelí riziku nakažení. Poskytněte materiál na výrobu ochranných prostředků. Uvolněte mediální prostor pro osvětu společnosti a podobně.

Podpora lokálních výrobců a producentů

Zalistujte lokální výrobce do svého portfolia, věnujte jim prostor v komunikaci a nebojte se zapojit jejich příběhy.

Využívání nových technologií na ochranu sebe i okolí

Využijte kapacit vlastní výroby k výrobě ochranných pomůcek. Zaveďte bezkontaktní platby a možnost online objednávek či vyřízení jakéhokoli klientského požadavku.

„Již před krizí bylo vidět, jak se lokální produkty dostávají stále více do hledáčku spotřebitelů. Za krize je tento trend
ještě markantnější – akce na podporu nákupu stáčeného piva z malých pivovarů, celebrity podporující malá knihkupectví na prodej online knih a podobně. Pevně doufám, že po krizi bude tento trend ještě dominantnější – naše ekonomika utrpí a bude potřeba, aby lidé nákupem lokálních produktů přispívali k její obrodě.” 

– Kateřina Michlová

Začněte nové projekty
S online nástroji od nms

Testuje své produkty a nápady v online prostředí. Naše nástroje podporují nejrůznější formy výzkumu.

Online focus groups

Chcete testovat nové koncepty a strategie? Podívejte se na ně z pohledu zákazníka.

Online in-depth interview

Chcete se vcítit do potřeb zákazníka? Dostaňte se mu pod kůži.

Online community

Chcete mít zpětnou vazbu od zákazníků okamžitě po ruce? Povolejte ty, co mají za ušima.

Online workshop

Chcete přicházet se zajímavými inovacemi? S námi budete mít hlavu otevřenou.

Online customer journey

Chcete zákazníkům umést cestičku? Nejdříve se vydejte po jejich stopách.

Online UX testing

Chcete, aby si uživatelé rozuměli s Vaší aplikací? Podívejte se na ni jejich očima.

Napište nám!

Přemýšlíte, jak otestovat svůj nový produkt nebo zjistit aktuální potřeby svých zákazníků? Neváhejte a zanechte nám vzkaz. Co nejdříve se ozveme.

Kateřina Michlová

Client Service Director

+420 723 717 754

katerina.michlova@nms.cz

www.nms.cz

V European National Panels měříme od počátku vypuknutí pandemie 2x týdně několik zajímavých indexů souvisejících s obavami, důvěrou, riziky a dopady nejen v Česku, ale i na Slovensku, v Maďarsku, Polsku a Bulharsku. Na adrese www.nationalpandemicalarm.eu naleznete interaktivní přehled výstupů.

Ty nejčerstvější informace

Odebírejte náš newsletter a zajistěte si přísun těch nejnovějších informací z oblasti výzkumu trhu.

Přihlásili jste se k odběru našich novinek. Děkujeme!